フロックスの対応に変化？ 過払い請求交渉に進展
2009 年 4 月 14 日 火曜日 投稿者：mituokaフロックスに対する過払い金返還請求案件がまったく進展しない、と幾度か書いてまいりました。
何度電話をしても「担当者が席を外している」等の返答しかありませんでした。
そろそろ何とかしなければと思い、ある事件については提訴しましたし、フロックスに対して電話で「あなたがたは過払い金を返還する気がないのですか？いい加減に返事をください」と強く迫ったりもしました。
するとその数日後（先週のことです）、ついにご担当者から電話が入りました。
「返答が遅くなり申し訳ありませんでした。過払い金を返還しない、などということはありません。案件が立て込んでいたに過ぎません。ご容赦ください」
その電話で、たまっていた案件すべてがほぼ解決。なにせ件数が多かったため、通話時間は小一時間に渡りました。数件は和解に至りましたし、他の案件も近日中には和解するつもりです。和解条件は決して納得のいくものではありませんが、諸事情を鑑みて折り合いをつけるべきだと思いました。
これからもフロックスとの和解交渉は続くと思いますが、以後はスムースに進んでもらいたいものです。
