担当者がつかまらない

2011 年 3 月 2 日 水曜日 投稿者:mituoka

 大きな会社に電話を入れると

 「担当者は別の部署(あるいは支店)におります。そちらの番号を教えますので、おかけ直しください

 と言われることがあります

 私は会社勤めをしたことがないのでわかりませんが、そういうとき、電話を取ったかたが直接その部署(支店)につないでくれることは難しいことなのでしょうか?

 今日、裁判の相手方の会社に電話を入れました

 送られてきた答弁書に書いてあった2877(下4桁)という番号に電話をかけると

 「担当部署が移っておりまして、すみませんが2888へ電話してください

 と言われました

 指示通り2888にかけると

 「うちは違います。その件の担当は2877 です

 パブロフの犬よろしく、再度2877へ電話すると

 「申し訳ありません、担当部署は2888になります

 さすがの私もようやく「これではラチが開かん」と思い、2877の人(?)に、ここに辿りついた経緯を説明すると

 「それはすみませんでした。このままお待ちください、担当者につなぎます

 なぁ~んだぁ~  つなげるじゃん!(笑)

 「電話代を返してください」と言いたかったのですが、気弱な私はとても言えませんでした・・・

 電話代の話はさておき、上記は嘘のような本当の話ですが、たくさんの社員がいらっしゃると混乱してしまうこともあるでしょう

 その点、うちの事務所は大丈夫!

 支店もないし、部署なんてものもありません

 安心してお電話ください 

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