取引履歴の開示 対応の遅さ
2009 年 2 月 4 日 水曜日 投稿者:mituoka10月22日にネットカード㈱に受任通知(取引履歴開示請求)を発送したものの取引履歴の開示がされないので問い合わせところ、
「準備はできていたのですが発送が遅れていました。明日発送します。」とのこと。
2月9日(月)に届いたとしても開示請求してから3ヶ月半を要したことになります。
もしこれが平成11年2月頃に完済した過払い請求案件だとすると大変なことです。
つまり10年の消滅時効を主張されるおそれがある・・・。
ネットカードに限らず、請求してから開示までに数ヶ月かかる会社は少なくない。
本件は取引継続中の案件でしたので(過払い金が発生していると思われる長期の取引)、その心配はないのですが取引履歴の開示は急いでいただきたいものです。
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