明細書があるのに取引履歴が開示されない

2010 年 2 月 3 日 水曜日 投稿者:mituoka

 アコムから借入があるBさんの取引履歴が開示された。
 開示されたのは平成20年1月からの取引記録。

 しかし私の手元にはBさんから預かった03年4月19日付の明細書がある。
 同日、Bさんはアコムに50,051円を支払ったことが見て取れる。
 03年とは平成3年なのか、2003年なのか定かではないが、いずれにせよ平成20年1月より前に取引があったことは明らか。

 アコムへ電話してみても、
 「お出しした記録以外に当社に保管されているものはない」の一辺倒。

 ご担当者は誠実に対応してくれているし、嘘をついているとも思えない。
 記録がないことは真実だろう。
 しかし、「03年4月19日」に取引があったことも真実。

 アコムは取引履歴の開示については、いつも素直に出してくれている。
 本人が忘れていた過去の完済記録が出てくることさえある。

 どうしてBさんの件だけ・・・?

 その明細書は清水支店発行。現在、アコムの清水支店は統廃合により存在しない。しかし、そんなことは記録保管に何の関係ないはず。アコムのご担当者もそうおっしゃっている。

 謎は深まるばかりだ。

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