2014 年 12 月 19 日 のアーカイブ

ご連絡ください

2014 年 12 月 19 日 金曜日 投稿者:mituoka

過払い金の依頼者Aさんから問合せの電話

いまどうなっていますか?

お調べしますのでしばらくお待ちください

 

Aさんの事件記録を見て青ざめた

10月末にA社から過払い金が入金されている

申し訳ありませんでした、すぐに精算して、お金をお渡しします

 

通常、取り戻した「過払い金」は業者から当事務所の口座に入る

その中から費用(報酬・実費等)を差し引いた金員を依頼者にお渡しすることになっている

 

まったくの凡ミス

和解内容はAさんにお伝えしてあったので、12月を過ぎても何の連絡もないことをAさんは「おかしい」と思ったはず

ご心配をおかけしたことを心より詫びた

 

今後、二度とこのようなことがないように心がけるが、万が一このブログをご覧の依頼者で「もうお金が返ってきてるんじゃない?」とお思いのかたは遠慮なく事務所までご連絡ください

まったくもって申し訳ございません

お手数をおかけします